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Kursbestätigung!
Bitte beachten!
Alle Eingabefelder müssen ausgefüllt werden. Bei Austauschanfrage von
fehlerhaftem Ausweis Vorname, Name und Geburtsdatum so eingeben wie auf
dem fehlerhaften Ausweis.
Häufige Fragen
Was kostet eine Kursbestätigung?
Fehlerhafte Ausweise können nur innert 30 Tage nach Kursende kostenlos neu beantragt werden.
Verlorene Ausweise können nur kostenpflichtig beantragt werden. Eine Kursbestätigung kostet CHF 50.-!
Warum erhalte ich meine Kursbestätigung als PDF per E-Mail?
Der Versand als PDF erfolgt aus ökologischen und ökonomischen Gründen und ermöglicht einen
schnelleren und sichereren Service.
Du musst nicht auf die Post warten und es gehen keine Kursbestätigungen mehr auf dem Postweg
verloren.
Wie erhalte ich die Kursbestätigung nach der Bestellung?
Nach Abschluss der Bestellung erhältst du per E-Mail eine QR-Rechnung mit Referenz.
Sobald der Zahlungseingang verbucht ist, senden wir dir die Kursbestätigung automatisch per E-Mail
als PDF zu.
Was kann ich tun, wenn ich die Kursbestätigung in meiner E-Mail nicht finde?
Was kann ich tun, wenn ich die Kursbestätigung in meiner E-Mail nicht finde?
Bitte schau auch in deinem Spam-Ordner nach, da die E-Mail möglicherweise dort gelandet ist.
Warum muss ich meine E-Mail-Adresse zweimal eingeben?
Warum muss ich meine E-Mail-Adresse zweimal eingeben?
Um Tippfehler zu vermeiden.
Da die Kursbestätigung neu ausschliesslich per E-Mail versendet wird, stellen wir mit der doppelten Eingabe sicher, dass deine E-Mail-Adresse korrekt ist.
Ein Kopieren der Adresse ist dabei bewusst nicht möglich.
Wie lange ist die PDF-Kursbestätigung gültig?
Wie lange ist die PDF-Kursbestätigung gültig?
- 30 Tage gültig ab Zahlungseingang
- Nach Ablauf dieser Frist kann das PDF nicht mehr geöffnet werden
Innerhalb dieses Zeitfensters kannst du den Ausweis ausdrucken.
Kann ich die Kursbestätigung mehrfach ausdrucken?
Kann ich die Kursbestätigung mehrfach ausdrucken?
Darf ich die Kursbestätigung schwarz/weiss ausdrucken?
Nein. Die Kursbestätigung muss zwingend in Farbe ausgedruckt werden. Ein Schwarz-/Weiss-Ausdruck ist nicht gültig.
Der Farbdruck ist notwendig, damit:
- sicherheitsrelevante Gestaltungselemente korrekt dargestellt werden
- der Ausweis eindeutig als offizielles Dokument erkennbar ist
- Missbrauch oder Verwechslungen vermieden werden
Bitte achte deshalb darauf, die Kursbestätigung immer in Farbe auszudrucken.
Was passiert, wenn ich das PDF nicht rechtzeitig öffne oder verliere?
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Bei Fragen zur Kursbestätigung kannst du dich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an infojopwa@life-saver.ch an uns wenden.